【摘要】隨著改革開放的不斷深入，我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢十分迅猛。企業(yè)管理以財務(wù)管理為核心已成為企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)界人士的共識。然而，博宏公司財務(wù)工作的職能還遠(yuǎn)未達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)財務(wù)管理水平的要求。本文試就博宏公司財務(wù)部工作的現(xiàn)狀出發(fā)，通過分析財務(wù)工作中的種種問題，找出財務(wù)部如何提高工作效率、做好領(lǐng)導(dǎo)參謀的方法。

【關(guān)鍵詞】財務(wù)管理 提高 工作效率參謀

眾所周知，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅力量，目前現(xiàn)代企業(yè)組織的目標(biāo)就是追求經(jīng)濟(jì)效益，而財務(wù)管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分，已處于一個越來越重要的位置。如果能夠科學(xué)地組織企業(yè)的財務(wù)管理，就能促使企業(yè)合理高效地運(yùn)營已達(dá)到價值最大化的目標(biāo)。

然而，談到“財務(wù)管理”，很多人對這一概念比較模糊。其實，簡單地講，財務(wù)管理管的就是資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，就是錢的流動，這已決然不同于傳統(tǒng)的意義上的會計核算、費(fèi)用報銷等基本功能。但是，由于漢陽市政一直以來都是事業(yè)核算，博宏等子公司的成立時間也只有4年有余，因此，公司財務(wù)工作的職能還遠(yuǎn)未達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)財務(wù)管理水平的要求。本文試就博宏公司財務(wù)部工作的現(xiàn)狀出發(fā)，通過分析財務(wù)工作中的種種問題，找出財務(wù)部如何提高工作效率、做好領(lǐng)導(dǎo)參謀的方法。

一、博宏公司財務(wù)部的工作現(xiàn)狀

（一）財務(wù)日常管理工作

博宏公司財務(wù)部，作為公司管理財務(wù)方面的組織者和實施者，需要處理的就是大量的日常工作，目前，公司財務(wù)工作中工作量最大、耗費(fèi)精力最多的工作就是財務(wù)日常管理工作，雖然沒有公司重大決策、任人唯才等方面關(guān)鍵，但是如何提高效率以保證企業(yè)正常運(yùn)營還是值得思考與研究的。

經(jīng)過近4年的財務(wù)工作實踐，筆者先后擔(dān)任博宏公司財務(wù)部3種不同崗位，我認(rèn)為，博宏財務(wù)日常管理工作主要有以下5個特征。

1、特征一：繁

財務(wù)部每天都有處理不完的繁多事務(wù)——賬務(wù)處理、費(fèi)用報銷、資金收付往來、成本核算、報稅納稅、報表編制與分析以及各種種類繁多的審核工作等等，都是財務(wù)人員需要每天完成的任務(wù)。

目前，公司財務(wù)部有四名成員，一名部長，統(tǒng)籌管理財務(wù)工作，負(fù)責(zé)全部財務(wù)工作的上傳下達(dá)及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；一名出納，主要負(fù)責(zé)管理現(xiàn)金及銀行存款，審核單據(jù)予以支付及報銷；一名會計，主要負(fù)責(zé)填制博宏公司會計憑證、編制報表及裝訂成冊；一名會計兼成本核算員，主要負(fù)責(zé)填制三公司會計憑證、編制報表及裝訂成冊，負(fù)責(zé)材料、機(jī)械單據(jù)的審核，登記，對賬工作；另外，每月輔助賬報表與分析由兩名會計合作完成。

應(yīng)該說，財務(wù)部內(nèi)部人員分工比較明確，各司其職。但是由于財務(wù)工作過于瑣碎，往往一坐到辦公桌前，大大小小的事情陸續(xù)而來，讓人摸不著頭緒。

2、特征二：雜

由于財務(wù)工作內(nèi)容繁多，工作起來往往有沒有嚴(yán)格的工作程序，從而導(dǎo)致工作效率下降、服務(wù)不到位。

其實，財務(wù)人員很清楚自己的工作職責(zé)，但真正用于自己支配做相關(guān)工作的時間往往很少，并不能完全根據(jù)自己的需要、計劃來安排工作時間，因為隨時都有可能有人來找你辦事，隨時都有突發(fā)事件需要處理，自由支配的時間變得有限。

另外，雖然我們對自己的職責(zé)非常了解，但其他部門、項目部的同事以及外部人員對我們的職責(zé)了解得并不全面，或者說根本就不了解。他們來我部辦事時，有時并不知道找誰辦，怎么辦，從而導(dǎo)致多次詢問，不僅辦事人員不方便，我們的工作也會中斷進(jìn)而工作效率降低。

3、特征三：小

相對公司重大決策來說，日常財務(wù)會計工作就顯得十分微小。財務(wù)部的工作不像傳統(tǒng)的采購、銷售等部門，甚至不像我公司的項目部，我們的產(chǎn)出根本沒有量化指標(biāo)，而且日常管理工作的產(chǎn)出多半不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)管理者往往對資源與產(chǎn)出的比例關(guān)系有嚴(yán)格要求，因此，我們的工作通常得不到足夠的重視，資源得不到足夠的配給，從而直接導(dǎo)致工作效能達(dá)不到管理者以及服務(wù)對象的需求。

4、特征四：偶然性和不可預(yù)測性

很多財務(wù)日常工作都是領(lǐng)導(dǎo)或者項目部臨時安排的，事先并無準(zhǔn)備。這個特征與“雜”的特征有些類似又不盡相同。財務(wù)部除了要完成每月必須完成的憑證填制、成本核算、報表編制、報表分析以及檔案裝訂等等之外，還要完成隨時可能出現(xiàn)的臨時任務(wù)。就筆者而言，可能我在進(jìn)行需要完整時間來完成的報表分析時，接到項目經(jīng)理電話需要查找某項工程的相關(guān)數(shù)據(jù)，這個工作并沒有事先準(zhǔn)備，這個時候，我就需要放下手中報表分析的工作，查找完相關(guān)數(shù)據(jù)制成表格交至項目經(jīng)理，之后再來進(jìn)行報表分析，這種情況可能會再三發(fā)生，而此時我的思路由于沒有連貫性可能導(dǎo)致工作效率下降。

5、特征五：時效性

財務(wù)工作，尤其是會計工作是具有明顯的時效性的。月初完成分公司事業(yè)報表以及子公司企業(yè)報表，中旬到月末完成輔助賬的憑證填列、報表編制以及報表分析，同時，中下旬要完成各工程項目的成本匯集、統(tǒng)計以及結(jié)算單的審核。可能上旬工作比較輕松，但中下旬非常辛苦需要經(jīng)常加班，尤其到年底更是許多事情需要扎堆完成，這十分考驗財務(wù)人員的時間分配能力以及突擊完成工作的能力。

（二）資金管理工作

由于博宏公司成立時間不長，處于發(fā)展階段，企業(yè)的會計核算和賬務(wù)處理方式并不十分成熟，另外，公司規(guī)模雖逐步壯大但距離先進(jìn)水平還存在不小差距，因此，財務(wù)管理的真正職能并沒有起到很大作用。

但是隨著公司管理水平不斷提高，財務(wù)管理即資金運(yùn)轉(zhuǎn)的管理也越來越重要。目前，博宏公司已經(jīng)開始資金流轉(zhuǎn)的相關(guān)管理——

比如納稅籌劃。2011年，漢陽區(qū)地稅局對所有所屬納稅單位開展了納稅評估工作，我公司被視為納稅評估有疑問的企業(yè)。通過自查工程以及聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對我們的所得稅的核定，在與稅務(wù)局和會計師溝通的過程中，我們認(rèn)識到自身的不足，并且了解了一些在平時的賬務(wù)處理中應(yīng)采取的合理避稅處理方法。

比如資產(chǎn)增值。2011年，我公司利用部分閑置資金購買理財產(chǎn)品，用于增加資產(chǎn)利用率以達(dá)到資產(chǎn)增值、企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益的目的。這期間，我們與銀行的交流讓我們開闊了不少視野，也認(rèn)識到了自身的差距。

 

二、博宏公司財務(wù)部工作中的問題與原因分析

（一）財務(wù)部門內(nèi)部問題

1、財務(wù)部崗位設(shè)置以及工作量分配的問題

上文提到，我公司財務(wù)部四名成員雖各司其職，但是存在本應(yīng)該由不同人員擔(dān)任的崗位由一人兼任的現(xiàn)象。這樣一來，不僅加大了財務(wù)工作的風(fēng)險，同時也使工作量加大，降低工作效率。由于財務(wù)工作是一個系統(tǒng)的流程，每個財務(wù)人員在這個流程中都扮演著各自不同的角色，肩負(fù)著各自不同的職責(zé)，如果部門工作量分配量不均，將會導(dǎo)致流程出現(xiàn)堵塞的情況，進(jìn)而影響工作效率和服務(wù)效果。

結(jié)合博宏公司具體情況，就筆者個人而言，我擔(dān)任分公司會計一職，負(fù)責(zé)分公司的賬務(wù)處理以及輔助賬的憑證填列、報表編制與分析，同時，公司各項工程的往來賬表、債務(wù)情況、費(fèi)用情況的反映也是我的工作內(nèi)容。同時，我還擔(dān)任成本統(tǒng)計員一職，對內(nèi)，負(fù)責(zé)各個工程每月成本的統(tǒng)計、統(tǒng)計表的編制、結(jié)算單的審核以及支付計劃表的初審；對外，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商對賬、發(fā)票的審核以及提供********證明等等。這兩項工作雖然沒有內(nèi)部控制上的沖突，但就時效性上而言，工作量大的時間比較重疊，打個比方，報表編制與分析等會計工作需要相對完整的時間，而供應(yīng)商對賬、開票時間并不確定，單據(jù)多的供應(yīng)商有時要進(jìn)行整整半天的對賬工作，這樣我的會計工作效率就會大大降低。

隨著公司對成本控制的要求越來越高，公司在建工程越來越多，成本管理當(dāng)中財務(wù)管理方面的工作量和工作難度也越來越大。會計工作與成本核算工作作為兩塊相對獨立的工作，經(jīng)常會分散我的精力，導(dǎo)致工作效率下降達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)要求。當(dāng)然，這并不是對筆者個人工作能力和工作效果的否定，作為不斷發(fā)展中的博宏公司成本控制的重要環(huán)節(jié)，成本核算與管理應(yīng)逐漸成為一個獨立的崗位，相對獨立地處理成本費(fèi)用方面的工作，這樣會大大提高財務(wù)部的整體工作效率。

2、財務(wù)人員能力問題

筆者認(rèn)為，一名合格的財務(wù)人員不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，還必須具備熟練的操作技能，尤其是會計電算化和辦公軟件的使用。

據(jù)不完全統(tǒng)計，70%的職業(yè)技能和經(jīng)驗的掌握來源于實踐。因此，平時工作上的處理既是完成工作任務(wù)，又是一次次學(xué)習(xí)的過程。隨著企業(yè)會計電算化的普及，現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理職能已經(jīng)發(fā)生變化，并逐步向多元化方向發(fā)展。博宏公司自2011年以來，先后參與了納稅籌劃管理、融資籌資管理以及資產(chǎn)增值管理，財務(wù)管理真正的職能已開始顯現(xiàn)，這對財務(wù)人員的專業(yè)知識和技術(shù)又提出了新的要求。我們已不能停留在過去較簡單的賬務(wù)處理模式，應(yīng)該積極與稅務(wù)部門、金融機(jī)構(gòu)以及會計專業(yè)機(jī)構(gòu)交流溝通，開闊眼界、發(fā)展思維。這些技能如果不能熟練掌握，就有可能適得其反，不僅不能為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益，反而造成不必要的損失。

（二）部門間協(xié)同配合的問題

1、其他部門配合財務(wù)部的問題

財務(wù)部作為企業(yè)內(nèi)部一切經(jīng)濟(jì)活動的工作核心，時常需要與其他職能部門相互銜接，財務(wù)工作的效率一定程度上也取決于其他部門的配合程度。

2011年1月起，集團(tuán)公司對財務(wù)部的工作提出更高要求，每月對分公司及子公司的產(chǎn)值收入、成本費(fèi)用都要進(jìn)行準(zhǔn)確及時的反映和分析，這需要工程部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)，并與向集團(tuán)公司提供的數(shù)據(jù)吻合。經(jīng)過一年的磨合，我們兩個部門已經(jīng)建立起一定程度的默契，合作、配合起來較開始順暢許多，但仍然需要加強(qiáng)溝通。

會計最基本的職能是記錄和反映，企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要在財務(wù)部留下“足跡”，因此，其他各個部門應(yīng)該按照財務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)財務(wù)制度的規(guī)定積極配合財務(wù)部工作，這樣才能給財務(wù)部門提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息，真實反映企業(yè)運(yùn)營情況。

2、財務(wù)部與領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對象的溝通問題

首先，財務(wù)工作具有一定程度的專業(yè)性，我們說我們需要完成怎樣的工作內(nèi)容，完成了哪些工作任務(wù)，可能領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對象并不能完全知曉這其中的工作量和工作難度。比如，我們做了一年的輔助賬工作，花費(fèi)了大量精力，并且在集團(tuán)公司考核中一直得到的是較好的成績，但目前為止真正為領(lǐng)導(dǎo)決策做參謀起到了多少作用還很難說。但不能因為暫時還沒有起到參謀作用而否定它的存在價值，這其實也是財務(wù)部門為順應(yīng)企業(yè)發(fā)展而作出的巨大努力。財務(wù)工作的最終目的是為企業(yè)管理者做決策時提供重要依據(jù)，我們與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流做得還很不夠！

其次，雖然出納、會計、成本核算以及財務(wù)部長的權(quán)責(zé)十分分明，有時也會出現(xiàn)前文提到的項目部同事或供應(yīng)商前來辦事不知找誰的現(xiàn)象，這也是財務(wù)部與服務(wù)對象之間溝通不足、宣貫不到位的表現(xiàn)。

再次，財務(wù)工作的工作成果具有一定的保密性，這也是造成財務(wù)部相對閉塞的原因之一。

 

三、博宏公司財務(wù)部提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的對策和建議

（一）提升資源配給

雖然財務(wù)部的工作效能的產(chǎn)出并不能體現(xiàn)在銷售量、產(chǎn)值或者其他具有量化性的指標(biāo)上，并且公司整體財務(wù)管理水平距離先進(jìn)水平還有差距，因此，財務(wù)工作往往得不到領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對象足夠的重視，因此，資源配給不足尤其是人力資源上的不充足到目前為止仍然是阻礙財務(wù)部工作效率整體提升的一個重要因素。

財務(wù)工作的時效性也決定著財務(wù)人員時緊時松的工作壓力，筆者認(rèn)為，某些時候不加班并不代表人力的充足，沒有遭受到風(fēng)吹日曬也并不代表工作輕松。我們經(jīng)常為了一個表格的完成，一天下來對著密密麻麻的數(shù)據(jù)一動不動的運(yùn)算、分析；我們經(jīng)常為了一張報表的編制忘記喝水直到口干舌燥、肩頸酸痛……

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，資金管理的作用日益顯現(xiàn)，財務(wù)部長的工作應(yīng)該從繁雜瑣碎的財務(wù)日常管理中解放出來，作為財務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，更是作為一個企業(yè)的財務(wù)核心人物，財務(wù)部長應(yīng)該更多地投入到加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)、提高資產(chǎn)利用率的工作中來，進(jìn)而給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益、提升企業(yè)財務(wù)管理水平。

因此，我認(rèn)為博宏公司財務(wù)部提升服務(wù)質(zhì)量、做好領(lǐng)導(dǎo)參謀的首要解決辦法是補(bǔ)充人力資源。

（二）合理利用時間、掌握方法

1、化繁為簡、工作任務(wù)要分輕重緩急

面對千頭萬緒的財務(wù)工作，我們要善于把復(fù)雜簡單化，這是一條提高時間使用效率的捷徑。一是要抓住主要矛盾，分清輕重次序地解決工作中所面臨問題，避免耗費(fèi)過多的不必要的時間和精力；二是要簡化不合理的工作程序，在不違背原則或制度的情況下，把不必要的程序和要求簡化，從而提高辦事效率。

2、及時處理可以處理掉的事情

簡單地說，就是凡是自己一定要做的工作，尤其是比較支離、瑣碎的事情，就立刻動手去做，這樣不僅省去記憶、記載、或從頭再來的時間，還可以及時解除把一件事記掛在心上的思想包袱。

3、盡量避免干擾

我們應(yīng)該對所做的工作應(yīng)該盡量避免干擾，這樣一來，專心致志地工作才能贏得寶貴的時間。

4、學(xué)會思考

不論是總結(jié)工作方法還是積累工作經(jīng)驗，都需要我們不斷地動腦筋、勤思考。做一件事情就有做一件事情的方法，完成一項工作就有完成一項工作的經(jīng)驗，這樣就能夠在下次遇到同樣的問題時尋求到更好的解決辦法。

（三）多多溝通交流

不論是領(lǐng)導(dǎo)，還是我們的服務(wù)對象，只有他們采納了我們的貢獻(xiàn)，我們的工作才會有效，才會有意義。如果領(lǐng)導(dǎo)不采納我們的建議，同事不接受我們的忠告，那么我們的工作就將變得毫無效果，更談不上效率。是否采納進(jìn)而是否認(rèn)同我們的工作，是由于人們擁有不同的技能、不同的興趣、不同的閱歷、不同的需要和利益決定的，有的可以避免，有的卻難以避免。這就需要我們與領(lǐng)導(dǎo)、與項目部，以及與供應(yīng)商多多交流溝通，讓他們了解我們的工作，讓我們了解他們的需求，多方協(xié)作才能達(dá)到多方共贏，財務(wù)工作真正的功效才能得以最大意義地體現(xiàn)。

（四）加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)

加強(qiáng)財務(wù)人員的培訓(xùn)，提高工作效率，這里的培訓(xùn)不僅僅是指納稅籌劃、賬務(wù)處理等專業(yè)技能，還包括提升財務(wù)人員時間管理、組織協(xié)調(diào)、高效溝通等方面的培訓(xùn)。

總而言之，財務(wù)部作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)核心，提高工作效率、做好領(lǐng)導(dǎo)參謀是我們的工作重心與最終目標(biāo)。無論是從我們自身的努力而言，還是從領(lǐng)導(dǎo)及各部門的理解和配合而言，都是需要進(jìn)一步加深和加強(qiáng)的，從一點一滴做起，最終實現(xiàn)博宏公司整個經(jīng)濟(jì)活動的有序運(yùn)作，為公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供基礎(chǔ)。